Public Relations beginnt mit der Definition der 4Z-
Ziele
Zielgruppen
Zielpersonen
Zielgebiete
Diese Parameter sind entscheiden für die Planung, Durchführung und Bewertung von Marketing-Aktivitäten.
Deshalb ist eine relationalen Datenbank
der Schlüssel für den Erfolg. Und deshalb
steht das CRM -Customer-Relationship-Angebot an der Spitze in diesem Themenfeld.
Für alle Kommunikations-Projekte werden kompetente Angebote benötigt, um Marktleistungen anzubieten.
Zu den Experten zählen keine Allrounder sondern Experten für verschiedene Marktsegmente, Branchen und Zielpersonen.
Es sind also nicht nur produktspezifische Fähigkeiten verlangt sondern eine genaue Kenntnis der Kundenbedürfnisse und des Wettbewerbs.
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